Anschrift

Hotel Ambiance
Riedstrasse 98
3920 Zermatt CH
Tel: +41 27 967 23 38
Fax: +41 27 967 59 01
info@hotelambiance.ch
Mwst. Nummer: CHE-102.079.272

Bankverbindung

Schweizer Franken

Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn Geschäftstelle Zermatt
IBAN CH38 8049 6000 0044 1872 3
SWIFT: RAIFCH22

Euro

Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn Geschäftstelle Zermatt
IBAN: CH34 8049 6000 0044 1879 5
SWIFT: RAIFCH22

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in Folge AGB genannt) gelten für die Überlassung von Zimmern sowie für alle damit verbundenen weiteren Leistungen und Lieferungen des Ambiance Hotel & Restaurant Zermatt (in folge Ambiance genannt) an Kunden. Sämtliche Offerten des Ambiance basieren auf den folgenden AGB. Sie bilden einen integrierenden Bestandteil jedes Vertrages. Sollten die vorliegenden AGB allfälligen Vertragsbedingungen eines Kunden widersprechen, gehen die vorliegenden AGB vor.

2. Reservierung, Vertragsabschluss

Der Vertrag über die Miete von Zimmern und Leistungen kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung durch das Ambiance und der Unterschrift des Gastes bzw. bei Online-Buchungen mit der Buchungsbestätigung zustande.

3. Leistungen, Zahlungen und Preise

Sämtliche Preise verstehen sich in CHF und schliessen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein (MWST). Eine Erhöhung der Mehrwertsteuer nach Vertragsabschluss geht zu Lasten des Auftraggebers. Preisangaben in Euro sind Richtwerte und werden zum jeweiligen Tageskurs verrechnet. Alle publizierten Preise können jederzeit angepasst werden. Gültigkeit haben diejenigen Preise, welche vom Ambiance bestätigt werden. Ohne schriftliche Bestätigung hat der Gast keinen Anspruch auf Erfüllung von Sonderwünschen. Das Ambiance ist berechtigt, jederzeit eine angemessene Anzahlung zu verlangen. Die Höhe der Anzahlung und die Zahlungstermine werden im Vertrag schriftlich vereinbart. Kommt die Vertragspartei ihrer Verpflichtung zur Anzahlung nicht fristgemäss nach, ist das Ambiance berechtigt, nach Ansetzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Die Vertragspartei ist dem Ambiance für den daraus entstehenden Schaden haftbar. Auf Wochenpauschalen und Spezialarrangements akzeptieren wir keine Kreditkarten. Die Vertragspartei, sofern nichts Schriftliches mit dem Ambiance vereinbart wurde (nicht stornierbares Preisangebot), erklärt sich bereit die Kreditkarte für den gesamten Aufenthalt belasten zu lassen.

4. Annullierungsbedingungen

Kostenlose Stornierung im Sommer bis 3 Tage vor dem Anreisetag.

Kostenlose Stornierung im Winter bis 14 Tage vor dem Anreisetag.

Bei verspäteter Annullierung oder Nicht-Erscheinen, wird grundsätzlich der gesamte Aufenthalt verrechnet.

Spätere Anreise und frühere Abreise werden zum Tagespreis berechnet.

Für Reservationen über Online-Portale gelten die jeweils angegebenen Reservations- und Annullationsbedingungen.

Kreditkarten werden durch uns elektronisch geprüft. Bei einer ungültigen Kreditkartenangabe, betrachten wir die Buchung als nicht garantiert.

Wir empfehlen eine europäische Reiserücktrittsversicherung bei Abschluss einer Buchung, damit bei einer Stornierung der Reservation keine Kosten entstehen.

Für sämtliche Annullierungen gilt zudem, dass die gesamten im Voraus erbrachten Leistungen des Ambiance und seiner Partner in jedem Fall vollumfänglich zu bezahlen sind.

5. Vertragsrückritt des Ambiance

Ist die vom Ambiance vertraglich zu erbringende Leistung durch höhere Gewalt oder andere vom Ambiance nicht zu vertretende Umstände ganz oder teilweise wesentlich erschwert oder unmöglich, kann das Ambiance im Umfang des noch nicht erfüllten Teils des Vertrages ganz oder teilweise entschädigungslos zurücktreten.

6. Optionen

Optionsdaten sind für beide Parteien verbindlich. Nach ungenutztem Ablauf der Optionsfrist kann das Hotel ohne weitere Mitteilung über die optierten Zimmer, Räume oder Leistungen verfügen.

7. Zimmerbezug & Rückgabe

Die Zimmer werden ab 15.00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung gestellt. Am Abreisetag sind die Zimmer bis 11.00 Uhr vormittags freizugeben. Es wird erwartet, dass der Gast bis spätestens 19.00 Uhr des Ankunftstages das Zimmer bezogen hat. Bei verspäteter Ankunft ist dies dem Hotel zu melden, andernfalls ist das Hotel berechtigt, das Zimmer weiterzugeben. Der Gast hat keinen Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer, vorbehaltlich einer anderen schriftlichen Abmachung direkt mit dem Ambiance. Die Zimmer dürfen nur zum vereinbarten Zweck der Übernachtung benützt werden. Das Hotel ist berechtigt, den Vertrag fristlos aufzulösen, wenn der Vertrag unter falschen oder irreführenden Angaben abgeschlossen worden ist oder das Zimmer nicht vertragsgemäss genutzt wird.

8. Haftung Vertragspartei

Für Schäden oder Verlust an Einrichtungen oder Inventar, welche während eines Aufenthaltes entstanden sind, haftet der Gast, ohne dass es eines Verschuldensnachweises durch das Ambiance bedarf. Das Ambiance erlaubt sich die Kreditkarte des Gastes zu belasten. Die Haftung für Diebstahl und Beschädigung durch Dritte eingebrachten Materiales wird abgelehnt, die Versicherung dieses Materials obliegt dem Gast.

9. Tiere

Wohlerzogene Vierbeiner begrüssen wir gern. Pro Tag verrechnen wir CHF 15.00 exkl. Futter. Die Haftung bei materiellen oder personenbezogenen Schäden liegt vollumfänglich beim Halter des Tieres. Aus Rücksichtnahme auf andere Gäste darf der Vierbeiner nicht in den Speise-Saal.

10. Hotelzimmer Untermiete

Das Hotelzimmer ist einzig für den registrierten Gast und ggf. seine Begleitung reserviert. Das Überlassen des Zimmers an eine Drittperson bedarf der schriftlichen Genehmigung des Hotels.

11. Speisen & Getränke

Für das Beziehen von Hotelgeschirr oder den Gebrauch der Mikrowelle kann eine Miet-/ Servicegebühr von CHF 10.00 pro Person verrechnet werden. Essen im Zimmer und daraus folgende Mehraufwände bei Reinigung und Entlüftung werden nachträglich verrechnet.

12. Raucher

Das Ambiance ist ein Nichtraucher-Hotel. Das Rauchen ist lediglich an den ausgewiesenen Aussenplätzen gestattet. Unbefugtes Rauchen im Zimmer oder am Fenster und daraus folgende Mehraufwände bei Reinigung und Entlüftung werden mit einer Übernachtung verrechnet (mindestens CHF 250.00).

13. Haftung, anwendbares Recht/Gerichtstand

Das Ambiance haftet für die eingebrachten Sachen der Gäste gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichtes Verschulden wird nicht gehaftet. Das Ambiance haftet unter keinem Rechtstitel für Leistungen, die es dem Gast lediglich vermittelt hat (Pkt. 4 AGB). Sollte der Gast zu Schaden kommen oder mit den Leistungen des Ambiance nicht zufrieden sein, so hat er dies dem Ambiance unverzüglich zu melden, andernfalls kann er keine Rechte mehr geltend machen. Sämtliche Forderungen gegenüber dem Ambiance verjähren innert 6 Monaten nach Vertragsende, sofern die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen nicht längere Fristen vorsehen.

Anwendbar auf den Vertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht. Als Gerichtstand gilt das Kantonsgericht Wallis in Sitten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In einem solchen Fall wird die rechtsunwirksame Bestimmung durch eine sinngemäss ähnliche, aber wirksame Bestimmung ersetzt.

Rechtliche Hinweise

  • Alle Angaben (insbesondere Preise, Reservationen, Onlineberechnungen) sind ohne Gewähr. Wir können nicht garantieren, dass diese Daten jederzeit vollumfänglich auf dem aktuellen Stand sind. Wir behalten uns vor, die Informationen auf dieser Site jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Dies gilt auch für Verbesserungen und/oder Änderungen an den auf dieser Site beschriebenen Produkten bzw. Programmen.
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